นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Canoz

วันที่มีผลบังคับใช้: 26 กันยายน พ.ศ. 2569

เอกสารนี้เป็นคำแปลของฉบับภาษาอังกฤษ หากทั้งสองฉบับมีความแตกต่างกัน ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษ

Canoz (“แอป”) เป็นแอปติดตามแคลอรี่ด้วย AI สำหรับ iPhone ที่พัฒนาโดย Canoz (“เรา”) ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายนี้อธิบายว่าแอปประมวลผลข้อมูลใดบ้าง เพราะเหตุใด ใครช่วยเราประมวลผลข้อมูลนั้น และทางเลือกที่คุณมี ติดต่อ: support@canoz.app

สรุปโดยย่อ

• คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชี Canoz จะสร้างบัญชีแบบไม่ระบุตัวตนให้คุณเมื่อเปิดแอปครั้งแรก
• รูปถ่ายและคำอธิบายมื้ออาหารจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ของเราเพื่อวิเคราะห์ โดยได้รับความยินยอมจากคุณ และเราไม่จัดเก็บข้อมูลดังกล่าว
• โปรไฟล์ เป้าหมาย และบันทึกอาหารของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ เพื่อให้แอปทำงานได้ต่อเนื่องในการเปิดใช้แต่ละครั้ง คุณสามารถลบทุกอย่างได้ทุกเมื่อที่ การตั้งค่า → ลบบัญชี
• เราประมวลผลข้อมูลสุขภาพของคุณเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณเท่านั้น
• เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ไม่แสดงโฆษณา ไม่ติดตามคุณข้ามแอปอื่น และไม่ใช้ข้อมูลสุขภาพของคุณเพื่อการโฆษณาไม่ว่าในกรณีใด

ข้อมูลที่เราประมวลผลและเหตุผล

• รูปถ่ายมื้ออาหาร ที่คุณถ่ายหรือเลือก: เพื่อจดจำอาหารและประมาณแคลอรี่และมาโคร เราไม่จัดเก็บรูปถ่ายเหล่านี้ รูปถ่ายจะถูกส่งไปวิเคราะห์แล้วทิ้งไป มีเพียงผลลัพธ์ (ชื่ออาหาร ปริมาณ ค่าโภชนาการ) เท่านั้นที่ถูกบันทึกลงในบันทึกของคุณ รูปถ่ายจะถูกแปลงไฟล์ใหม่ (re-encode) บนโทรศัพท์ของคุณก่อน ซึ่งจะลบข้อมูลเมตาเกี่ยวกับตำแหน่งและกล้องออก
• คำอธิบายและบันทึกย่อเกี่ยวกับมื้ออาหาร ที่คุณพิมพ์: มีวัตถุประสงค์เดียวกับรูปถ่าย ผลการวิเคราะห์จะถูกบันทึกไว้พร้อมกับมื้ออาหาร
• คำตอบในขั้นตอนเริ่มต้นใช้งาน: เพศ วันเกิด ส่วนสูง น้ำหนัก เป้าหมาย น้ำหนักเป้าหมาย ความเร็ว จำนวนครั้งที่ออกกำลังกายต่อสัปดาห์ รูปแบบอาหาร ประเภทอาหาร (cuisine) อุปสรรค เป้าหมาย และหน่วยวัด เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อคำนวณแผนแคลอรี่และมาโครของคุณ และเพื่อปรับการจดจำมื้ออาหารให้เหมาะกับประเภทอาหารของคุณ จัดเก็บไว้ในโปรไฟล์ของคุณ
• บันทึกอาหารของคุณ: มื้ออาหาร ปริมาณ แคลอรี่ มาโคร คะแนนสุขภาพ และเวลา เพื่อแสดงความคืบหน้ารายวันและประวัติของคุณ
• ข้อมูลจากแอปสุขภาพที่คุณอนุญาต: พลังงานขณะใช้งาน (active energy) และน้ำหนักตัว พลังงานขณะใช้งานจะใช้บนโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น เพื่อปรับเป้าหมายแคลอรี่รายวันของคุณ และจะไม่ถูกส่งไปถึงเซิร์ฟเวอร์ของเราเลย รายการน้ำหนักจากแอปสุขภาพจะถูกจัดเก็บในบัญชีของคุณเพื่อแสดงความคืบหน้าของคุณ นอกจากนี้ Canoz ยังเขียนมื้ออาหารที่คุณบันทึก (พลังงาน โปรตีน คาร์บ และไขมัน) และน้ำหนักที่คุณป้อนลงในแอปสุขภาพด้วย ข้อมูลดังกล่าวจะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณและในแอปสุขภาพ เป็นทางเลือก คุณสามารถเปลี่ยนการเข้าถึงได้ในแอปสุขภาพทุกเมื่อ
• น้ำดื่มที่คุณบันทึก: จำนวนแก้วน้ำที่คุณเพิ่มและเป้าหมายน้ำดื่มรายวันของคุณ ซึ่งจัดเก็บในบัญชีของคุณเพื่อแสดงปริมาณที่ดื่ม ประวัติ และความคืบหน้า และเพื่อกู้คืนข้อมูลเหล่านี้บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ หากคุณอนุญาต Canoz จะเขียนข้อมูลเหล่านี้ลงในแอปสุขภาพเป็นปริมาณน้ำที่ดื่มด้วย
• ความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูลสุขภาพของคุณ: วันที่และเวลาที่คุณให้หรือถอนความยินยอม
• “คุณรู้จักเราจากที่ไหน?”: เพื่อทำความเข้าใจว่าช่องทางใดนำผู้ใช้มา
• ID ผู้ใช้แบบไม่ระบุตัวตน: เพื่อรวมข้อมูลของคุณไว้ด้วยกันและเชื่อมโยงการสมัครรับของคุณ
• ที่อยู่อีเมลและ ID ผู้ใช้ Apple เฉพาะเมื่อคุณเลือก ลงชื่อเข้าด้วย Apple: เพื่อกู้คืนบัญชีของคุณบนโทรศัพท์เครื่องใหม่ Apple อาจให้ที่อยู่ส่งต่อแบบส่วนตัว (private relay) แก่เราแทนที่อยู่จริงของคุณ
• สถานะการสมัครรับและประวัติการซื้อ: เพื่อปลดล็อก Premium และกู้คืนการซื้อ
• เหตุการณ์การใช้งานแอป (เช่น “เริ่มต้นใช้งานเสร็จสิ้น” หรือ “ดูหน้าชำระเงินแล้ว”) และ ID อินสแตนซ์ของแอป: เพื่อทำความเข้าใจว่ามีการใช้แอปอย่างไรและเพื่อปรับปรุงแอป เราเก็บรวบรวมเหตุการณ์เหล่านี้ด้วย Google Firebase Analytics ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแอปและไม่มีการตั้งค่าเปิด/ปิดแยกต่างหาก เหตุการณ์เหล่านี้ไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ: Firebase ไม่เคยได้รับ ID ผู้ใช้ ชื่อ อีเมล หรือค่าข้อมูลสุขภาพหรือร่างกายของคุณ เหตุการณ์เหล่านี้ไม่ใช้ตัวระบุสำหรับการโฆษณา และไม่ถูกใช้เพื่อติดตามคุณข้ามแอปหรือเว็บไซต์ของบริษัทอื่น ฐานทางกฎหมายคือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการทำความเข้าใจว่ามีการใช้แอปในภาพรวมอย่างไร
• บันทึกการวิเคราะห์ (สถานะ เวลาตอบสนอง โมเดล AI ค่าใช้จ่าย) และบันทึกคำขอสแกนที่ถูกปฏิเสธ (เช่น เมื่อถึงขีดจำกัดรายวัน): เพื่อให้บริการ ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และควบคุมค่าใช้จ่าย

เราไม่เก็บรวบรวมชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ รายชื่อติดต่อ หรือตำแหน่งที่แม่นยำของคุณ

ข้อมูลสุขภาพและความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณ

น้ำหนัก ส่วนสูง เป้าหมาย มื้ออาหาร และปริมาณน้ำดื่มของคุณเป็นข้อมูลสุขภาพ และทุกสิ่งที่ Canoz อ่านจากแอปสุขภาพก็เป็นข้อมูลสุขภาพเช่นกัน คำตอบของคุณต่อคำถามเกี่ยวกับร่างกายจะอยู่บนโทรศัพท์ของคุณจนกว่าคุณจะให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง ซึ่งแอปจะขอก่อนสร้างแผนของคุณ ด้วยข้อความนี้: “ฉันยินยอมให้ Canoz ประมวลผลข้อมูลสุขภาพของฉัน (น้ำหนัก ส่วนสูง เป้าหมาย มื้ออาหาร น้ำดื่ม และข้อมูลจากแอปสุขภาพ หากฉันเชื่อมต่อ) เพื่อสร้างแผนของฉัน และส่งรูปถ่ายและคำอธิบายมื้ออาหารของฉันไปยังผู้ให้บริการ AI ของ Canoz (Google Gemini ผ่าน fal.ai และ OpenRouter) เพื่อประมาณคุณค่าทางโภชนาการ ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว” คุณไม่สามารถดำเนินการต่อได้หากไม่ทำเครื่องหมายเลือกข้อความนี้ และหากไม่มีความยินยอมนี้ Canoz จะไม่วิเคราะห์มื้ออาหารหรือจัดเก็บข้อมูลจากแอปสุขภาพ รูปถ่ายและคำอธิบายมื้ออาหารของคุณจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ที่ระบุชื่อไว้ในข้อความ (ดูหัวข้อผู้ให้บริการ) คำขอประกอบด้วยรูปถ่ายหรือข้อความ ภาษาของคุณ และความชอบด้านประเภทอาหารและรูปแบบอาหารของคุณ โดยไม่เคยมี ID ผู้ใช้ ข้อมูลร่างกาย หรือข้อมูลจากแอปสุขภาพของคุณ

ความยินยอมนี้เป็นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลสุขภาพของคุณตามมาตรา 9(2)(a) ของกฎระเบียบทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) (สหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป และสหราชอาณาจักร) และหลักเกณฑ์ว่าด้วยความยินยอมโดยชัดแจ้ง (açık rıza) ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของทูร์เคีย ฉบับที่ 6698 (KVKK) คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อในแอป โดยการลบบัญชีของคุณในการตั้งค่า หรือโดยการเขียนถึงเรา เมื่อคุณถอนความยินยอม เราจะลบข้อมูลที่นำเข้าจากแอปสุขภาพ (รายการน้ำหนักจากแอปสุขภาพ) ออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา การถอนความยินยอมไม่มีผลต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอน แต่หากไม่มีความยินยอม Canoz จะไม่สามารถสร้างแผนของคุณหรือวิเคราะห์มื้ออาหารของคุณได้

เราใช้ข้อมูลสุขภาพเพื่อให้บริการฟีเจอร์ของแอปเท่านั้น ข้อมูลจากแอปสุขภาพจะไม่ถูกส่งไปยังโมเดล AI และไม่ถูกใช้เพื่อการวิเคราะห์การใช้งาน (analytics) การโฆษณา หรือการตลาดไม่ว่าในกรณีใด และเราไม่ขายข้อมูลดังกล่าวไม่ว่าในกรณีใด เราไม่จัดเก็บข้อมูลสุขภาพใน iCloud และเราแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับผู้ให้บริการตามรายการด้านล่างเท่านั้น ซึ่งประมวลผลข้อมูลในนามของเรา

ฐานทางกฎหมายอื่น

• การให้บริการที่คุณร้องขอ (สัญญา): บัญชี บันทึกอาหาร การสมัครรับ และการสนับสนุนของคุณ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา: การรักษาความปลอดภัยของบริการ การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และการทำความเข้าใจการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงแอป
• ความยินยอมของคุณ ในกรณีที่กฎหมายกำหนด

ผู้ให้บริการ

• DeHost İnternet ve Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti.: ให้เราเช่าเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้รันฐานข้อมูล บัญชีแบบไม่ระบุตัวตน ลงชื่อเข้าด้วย Apple และฟังก์ชันฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของเรา บนซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส Supabase ที่เราดำเนินการเอง ทูร์เคีย (อังการา)
• Ace Data Centers, Inc.: จัดเก็บข้อมูลสำรองรายคืนที่เข้ารหัสของเรา ข้อมูลสำรองจะถูกเข้ารหัสก่อนออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา และมีเพียงเราเท่านั้นที่ถือกุญแจ สหรัฐอเมริกา
• GitHub Pages (GitHub, Inc.): โฮสต์เว็บไซต์ canoz.app และประมวลผลบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ (เช่น ที่อยู่ IP ของคุณ) เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ สหรัฐอเมริกา
• fal.ai: เกตเวย์ที่ส่งรูปถ่ายหรือข้อความไปยังโมเดล AI เราปิดการจัดเก็บคำขอของ fal และ fal ไม่ใช้เนื้อหาของลูกค้าในการฝึกโมเดล สหรัฐอเมริกา
• OpenRouter: ส่งต่อคำขอไปยังโมเดล AI เราอนุญาตเฉพาะผู้โฮสต์โมเดลที่ไม่จัดเก็บคำขอและไม่ใช้คำขอในการฝึกโมเดล สหรัฐอเมริกา
• Google (โมเดล Gemini): อ่านรูปถ่ายหรือข้อความเกี่ยวกับมื้ออาหารและส่งค่าประมาณคุณค่าทางโภชนาการกลับมา เข้าถึงได้ผ่าน OpenRouter เท่านั้น ภายใต้การกำหนดเส้นทางแบบไม่เก็บรวบรวมข้อมูล
• RevenueCat: จัดการการสมัครรับและประวัติการซื้อ สหรัฐอเมริกา
• Google Firebase Analytics: สถิติการใช้งานแอป ไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ และไม่ใช้ตัวระบุสำหรับการโฆษณา สหรัฐอเมริกา
• Apple: การชำระเงิน ลงชื่อเข้าด้วย Apple และแอปสุขภาพบนอุปกรณ์ของคุณ
• Open Food Facts: ฐานข้อมูลผลิตภัณฑ์แบบเปิดสำหรับการค้นหาด้วยบาร์โค้ด เซิร์ฟเวอร์ของเราส่งเพียงหมายเลขบาร์โค้ดไปให้ ไม่เคยส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ฝรั่งเศส (สหภาพยุโรป)

เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ในทูร์เคีย และผู้ให้บริการหลายรายข้างต้นอยู่ในสหรัฐอเมริกา หากคุณใช้ Canoz ในสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป หรือสหราชอาณาจักร ข้อมูลของคุณจึงถูกโอนไปยังทูร์เคียและสหรัฐอเมริกา การโอนข้อมูลเหล่านี้จำเป็นต่อการให้บริการที่คุณร้องขอ (มาตรา 49(1)(b) ของ GDPR) มาตรการคุ้มครองของเรา: การเชื่อมต่อทั้งหมดได้รับการเข้ารหัส ข้อมูลสำรองจะถูกเข้ารหัสก่อนออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราและมีเพียงเราเท่านั้นที่ถือกุญแจ และมีเพียงเราเท่านั้นที่เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ได้

ค่าประมาณจาก AI ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์

ค่าแคลอรี่และค่าโภชนาการเป็นค่าประมาณจากโมเดล AI และอาจไม่ถูกต้อง Canoz ไม่ใช่เครื่องมือแพทย์และไม่ได้ให้คำแนะนำทางการแพทย์ ควรปรึกษาแพทย์หรือนักกำหนดอาหารก่อนเปลี่ยนแปลงอาหารการกินครั้งใหญ่ โดยเฉพาะหากคุณตั้งครรภ์ มีภาวะทางการแพทย์ หรือมีประวัติความผิดปกติของการกิน

ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูล

• รูปถ่ายมื้ออาหาร: เราไม่เก็บไว้
• ข้อมูลอื่นทั้งหมดจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบบัญชี การตั้งค่า → ลบบัญชี จะลบโปรไฟล์ บันทึกอาหาร และบันทึกที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของคุณออกจากฐานข้อมูลของเราทันที
• RevenueCat เก็บประวัติการซื้อของ ID แบบไม่ระบุตัวตนที่ถูกลบไว้ เนื่องจากบันทึกการเรียกเก็บเงินของ Apple กำหนดให้ต้องเก็บ การสมัครรับใน App Store ของคุณเป็นของ Apple ID ของคุณ: การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครรับ ให้ยกเลิกในการตั้งค่าบัญชี App Store ของคุณ

สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับถิ่นที่อยู่ของคุณ (เช่น ภายใต้ GDPR ในสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป และสหราชอาณาจักร KVKK ในทูร์เคีย LGPD ในบราซิล หรือกฎหมายของมลรัฐต่าง ๆ ในสหรัฐอเมริกา) คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลของคุณ คัดค้านหรือขอให้จำกัดการประมวลผล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ ผู้ใช้ในทูร์เคียยังสามารถใช้สิทธิตามมาตรา 11 ของ KVKK ได้อีกด้วย สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่ทำได้ในแอป: แก้ไขโปรไฟล์ของคุณในการตั้งค่า ยกเลิกการเชื่อมต่อแอปสุขภาพได้ในแอปสุขภาพ และลบทุกอย่างด้วย ลบบัญชี สำหรับเรื่องอื่น ๆ โปรดเขียนถึง support@canoz.app คุณยังสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณได้

เด็ก

Canoz ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี และเราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่ามีเด็กใช้แอปนี้ โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะลบข้อมูลนั้น

การเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะปรับปรุงวันที่มีผลบังคับใช้ข้างต้น และสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบในแอป

ติดต่อ

support@canoz.app