Canoz प्राइवेसी पॉलिसी

प्रभावी तिथि: 26 सितंबर 2026

यह अंग्रेज़ी संस्करण का अनुवाद है। यदि दोनों संस्करणों में अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

Canoz (“ऐप”) iPhone के लिए एक AI कैलोरी ट्रैकर है, जिसे Canoz (“हम”, “हमें”) ने बनाया है, जो डेटा नियंत्रक (data controller) है। यह पॉलिसी बताती है कि ऐप कौन-सा डेटा प्रोसेस करता है, क्यों करता है, इसे प्रोसेस करने में कौन हमारी मदद करता है, और आपके पास कौन-से विकल्प हैं। संपर्क: support@canoz.app

संक्षेप में

• आपको अकाउंट की ज़रूरत नहीं है। पहली बार ऐप खोलने पर Canoz आपके लिए एक अनाम अकाउंट बनाता है।
• खाने की फ़ोटो और विवरण आपकी सहमति से विश्लेषण के लिए हमारे AI प्रदाताओं को भेजे जाते हैं, और हम उन्हें स्टोर नहीं करते।
• आपकी प्रोफ़ाइल, लक्ष्य और फ़ूड लॉग स्टोर किए जाते हैं, ताकि ऐप हर बार खोलने पर काम करता रहे। सेटिंग्ज़ → अकाउंट डिलीट करें में जाकर किसी भी समय सब कुछ डिलीट किया जा सकता है।
• हम आपके स्वास्थ्य डेटा को केवल आपकी स्पष्ट सहमति से प्रोसेस करते हैं।
• हम आपका डेटा नहीं बेचते, विज्ञापन नहीं दिखाते, अन्य ऐप्स में आपको ट्रैक नहीं करते, और आपके स्वास्थ्य डेटा का उपयोग विज्ञापन के लिए कभी नहीं करते।

हम क्या प्रोसेस करते हैं और क्यों

• खाने की फ़ोटो (आपके द्वारा ली गई या चुनी गई): खाने को पहचानने और कैलोरी व मैक्रोज़ का अनुमान लगाने के लिए। हम इन्हें स्टोर नहीं करते। फ़ोटो विश्लेषण के लिए भेजी जाती है और फिर हटा दी जाती है; आपके लॉग में केवल परिणाम (डिश के नाम, पोर्शन, पोषण मान) सेव होता है। फ़ोटो को पहले आपके फ़ोन पर ही दोबारा एन्कोड किया जाता है, जिससे लोकेशन और कैमरा मेटाडेटा हट जाता है।
• खाने के विवरण और नोट्स (आपके द्वारा टाइप किए गए): फ़ोटो जैसा ही उद्देश्य। विश्लेषण का परिणाम खाने के साथ सेव होता है।
• ऑनबोर्डिंग के जवाब: लिंग, जन्मतिथि, लंबाई, वज़न, लक्ष्य, लक्ष्य वज़न, गति, प्रति सप्ताह वर्कआउट, डाइट, व्यंजन-शैलियाँ, बाधाएँ, लक्ष्य और इकाइयाँ। हम इनका उपयोग आपके कैलोरी और मैक्रो प्लान की गणना करने और खाने की पहचान को आपकी व्यंजन-शैलियों के अनुसार ढालने के लिए करते हैं। ये आपकी प्रोफ़ाइल में स्टोर किए जाते हैं।
• आपका फ़ूड लॉग: खाने, पोर्शन, कैलोरी, मैक्रोज़, हेल्थ स्कोर और समय, आपकी दैनिक प्रगति और इतिहास दिखाने के लिए।
• Apple स्वास्थ्य का वह डेटा जिसकी अनुमति आपने दी है: सक्रिय ऊर्जा (active energy) और शरीर का वज़न। सक्रिय ऊर्जा का उपयोग केवल आपके फ़ोन पर, आपके दैनिक कैलोरी लक्ष्य को समायोजित करने के लिए किया जाता है, और यह कभी हमारे सर्वर तक नहीं पहुँचती। Apple स्वास्थ्य से आई वज़न प्रविष्टियाँ आपकी प्रगति दिखाने के लिए आपके अकाउंट में स्टोर की जाती हैं। Canoz आपके द्वारा लॉग किए गए खाने (ऊर्जा, प्रोटीन, कार्ब्स और फ़ैट) और आपके द्वारा दर्ज किए गए वज़न को भी Apple स्वास्थ्य में लिखता है; वह डेटा आपके डिवाइस पर और Apple स्वास्थ्य में ही रहता है। यह वैकल्पिक है; स्वास्थ्य ऐप में किसी भी समय एक्सेस बदला जा सकता है।
• आपके द्वारा लॉग किया गया पानी: आपके द्वारा जोड़े गए पानी के गिलास और आपका दैनिक पानी लक्ष्य, जो आपके अकाउंट में स्टोर किए जाते हैं, ताकि आपका सेवन, इतिहास और प्रगति दिखाई जा सके और नए फ़ोन पर उन्हें रीस्टोर किया जा सके। यदि आप अनुमति दें, तो Canoz इन्हें Apple स्वास्थ्य में पानी के सेवन के रूप में भी लिखता है।
• स्वास्थ्य डेटा के लिए आपकी सहमति: वह तारीख और समय जब आपने सहमति दी या वापस ली।
• “आपने हमारे बारे में कहाँ सुना?”: यह समझने के लिए कि कौन-से चैनल उपयोगकर्ता लाते हैं।
• अनाम यूज़र आईडी: आपके डेटा को एक साथ रखने और आपके सब्सक्रिप्शन को लिंक करने के लिए।
• ईमेल पता और Apple यूज़र आईडी, केवल तभी जब आप Apple से साइन इन करें का विकल्प चुनें: नए फ़ोन पर आपका अकाउंट रीस्टोर करने के लिए। Apple आपके असली पते के बजाय हमें एक निजी रिले पता (private relay address) दे सकता है।
• सब्सक्रिप्शन की स्थिति और खरीदारी का इतिहास: Premium अनलॉक करने और खरीदारी रीस्टोर करने के लिए।
• ऐप उपयोग इवेंट (उदाहरण के लिए “ऑनबोर्डिंग पूरी हुई” या “पेवॉल देखा गया”) और एक ऐप-इंस्टेंस आईडी: यह समझने के लिए कि ऐप का उपयोग कैसे किया जाता है और उसे बेहतर बनाने के लिए। हम इन्हें Google Firebase Analytics के ज़रिए एकत्र करते हैं, जो ऐप का हिस्सा है और जिसकी कोई अलग चालू/बंद सेटिंग नहीं है। ये आपके अकाउंट से लिंक नहीं होते: Firebase को कभी आपकी यूज़र आईडी, आपका नाम, आपका ईमेल या आपके स्वास्थ्य या शरीर से जुड़े मान नहीं मिलते। इनमें किसी विज्ञापन पहचानकर्ता का उपयोग नहीं होता और इनका उपयोग अन्य कंपनियों के ऐप्स या वेबसाइटों पर आपको ट्रैक करने के लिए नहीं किया जाता। इसका कानूनी आधार यह समझने में हमारा वैध हित है कि ऐप का समग्र रूप से उपयोग कैसे किया जाता है।
• विश्लेषण रिकॉर्ड (स्थिति, प्रतिक्रिया समय, AI मॉडल, लागत) और अस्वीकृत स्कैन अनुरोधों के रिकॉर्ड (उदाहरण के लिए जब दैनिक सीमा पूरी हो जाती है): सेवा चलाने, दुरुपयोग रोकने और लागत नियंत्रित करने के लिए।

हम आपका नाम, फ़ोन नंबर, संपर्क या सटीक लोकेशन एकत्र नहीं करते।

स्वास्थ्य डेटा और आपकी स्पष्ट सहमति

आपका वज़न, लंबाई, लक्ष्य, खाने और पानी का सेवन स्वास्थ्य डेटा हैं, और Canoz द्वारा Apple स्वास्थ्य से पढ़ी जाने वाली हर चीज़ भी। आपके शरीर से जुड़े सवालों के आपके जवाब तब तक आपके फ़ोन पर ही रहते हैं जब तक आप अपनी स्पष्ट सहमति न दें, जिसे ऐप आपका प्लान बनाने से पहले इस कथन के साथ माँगता है: “मैं सहमत हूँ कि Canoz मेरा स्वास्थ्य डेटा (वज़न, लंबाई, लक्ष्य, खाने, पानी और Apple स्वास्थ्य का डेटा, अगर मैं उसे कनेक्ट करूँ) मेरा प्लान बनाने के लिए प्रोसेस करे, और पोषण का अनुमान लगाने के लिए मेरे खाने की फ़ोटो और विवरण अपने AI प्रोवाइडर्स (fal.ai और OpenRouter के ज़रिए Google Gemini) को भेजे, जैसा कि प्राइवेसी पॉलिसी में बताया गया है।” इसे चेक किए बिना आगे नहीं बढ़ा जा सकता, और इसके बिना Canoz न तो खाने का विश्लेषण करता है और न ही Apple स्वास्थ्य का डेटा स्टोर करता है। आपके खाने की फ़ोटो और विवरण कथन में बताए गए AI प्रदाताओं के पास जाते हैं (सेवा प्रदाता देखें)। अनुरोध में फ़ोटो या टेक्स्ट, आपकी भाषा और आपकी व्यंजन-शैली व डाइट संबंधी प्राथमिकताएँ होती हैं, कभी आपकी यूज़र आईडी, आपके शरीर का डेटा या आपका Apple स्वास्थ्य डेटा नहीं।

यह सहमति सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) (EU/EEA और UK) के अनुच्छेद 9(2)(a) और तुर्किये के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 6698 (KVKK) के स्पष्ट सहमति (açık rıza) संबंधी नियमों के तहत आपके स्वास्थ्य डेटा को प्रोसेस करने का कानूनी आधार है। इसे किसी भी समय ऐप में, सेटिंग्ज़ में अपना अकाउंट डिलीट करके, या हमें लिखकर वापस लिया जा सकता है। सहमति वापस लिए जाने पर, हम Apple स्वास्थ्य से इम्पोर्ट किया गया डेटा (Apple स्वास्थ्य से आई वज़न प्रविष्टियाँ) अपने सर्वर से डिलीट कर देते हैं। सहमति वापस लेने से उससे पहले हुई प्रोसेसिंग प्रभावित नहीं होती, लेकिन सहमति के बिना Canoz न तो आपका प्लान बना सकता है और न ही आपके खाने का विश्लेषण कर सकता है।

हम स्वास्थ्य डेटा का उपयोग केवल ऐप की सुविधाएँ प्रदान करने के लिए करते हैं। Apple स्वास्थ्य का डेटा कभी AI मॉडल को नहीं भेजा जाता और कभी एनालिटिक्स, विज्ञापन या मार्केटिंग के लिए उपयोग नहीं किया जाता, और हम इसे कभी नहीं बेचते। हम स्वास्थ्य डेटा iCloud में स्टोर नहीं करते, और हम इसे केवल नीचे दिए गए सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं, जो हमारी ओर से इसे प्रोसेस करते हैं।

अन्य कानूनी आधार

• आपके द्वारा माँगी गई सेवा प्रदान करना (अनुबंध): आपका अकाउंट, फ़ूड लॉग, सब्सक्रिप्शन और सहायता।
• हमारा वैध हित: सेवा को सुरक्षित रखना, दुरुपयोग रोकना, और ऐप को बेहतर बनाने के लिए समग्र उपयोग को समझना।
• आपकी सहमति, जहाँ कानून इसकी माँग करता है।

सेवा प्रदाता

• DeHost İnternet ve Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti.: हमें वह सर्वर किराए पर देता है जिस पर हमारा डेटाबेस, अनाम अकाउंट, Apple से साइन इन और सर्वर फ़ंक्शन चलते हैं, ओपन-सोर्स Supabase सॉफ़्टवेयर पर, जिसे हम स्वयं संचालित करते हैं। तुर्किये (अंकारा)।
• Ace Data Centers, Inc.: हमारे एन्क्रिप्टेड रात्रिकालीन बैकअप स्टोर करता है। वे हमारे सर्वर से बाहर जाने से पहले एन्क्रिप्ट किए जाते हैं, और कुंजी केवल हमारे पास होती है। संयुक्त राज्य अमेरिका।
• GitHub Pages (GitHub, Inc.): वेबसाइट canoz.app को होस्ट करता है और आपके विज़िट करने पर सर्वर लॉग (जैसे आपका IP पता) प्रोसेस करता है। संयुक्त राज्य अमेरिका।
• fal.ai: गेटवे जो फ़ोटो या टेक्स्ट को AI मॉडल तक भेजता है। हम fal का अनुरोध स्टोरेज बंद कर देते हैं, और fal ग्राहक सामग्री का उपयोग प्रशिक्षण के लिए नहीं करता। संयुक्त राज्य अमेरिका।
• OpenRouter: अनुरोध को AI मॉडल तक रूट करता है। हम केवल उन्हीं मॉडल होस्ट को अनुमति देते हैं जो अनुरोधों को न तो स्टोर करते हैं और न ही उनका उपयोग प्रशिक्षण के लिए करते हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका।
• Google (Gemini मॉडल): खाने की फ़ोटो या टेक्स्ट को पढ़ता है और पोषण का अनुमान लौटाता है। इस तक केवल OpenRouter के ज़रिए, बिना-डेटा-संग्रह (no-data-collection) रूटिंग के तहत पहुँचा जाता है।
• RevenueCat: सब्सक्रिप्शन और खरीदारी का इतिहास प्रबंधित करता है। संयुक्त राज्य अमेरिका।
• Google Firebase Analytics: ऐप उपयोग के आँकड़े, आपके अकाउंट से लिंक नहीं और विज्ञापन पहचानकर्ता (advertising identifier) के बिना। संयुक्त राज्य अमेरिका।
• Apple: भुगतान, Apple से साइन इन, आपके डिवाइस पर Apple स्वास्थ्य।
• Open Food Facts: बारकोड खोज के लिए खुला प्रोडक्ट डेटाबेस। हमारा सर्वर इसे केवल बारकोड नंबर भेजता है, कभी आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं। फ़्रांस (EU)।

हमारा सर्वर तुर्किये में है, और ऊपर दिए गए कई प्रदाता संयुक्त राज्य अमेरिका में हैं। इसलिए EU/EEA या UK में Canoz का उपयोग करने पर आपका डेटा तुर्किये और संयुक्त राज्य अमेरिका में ट्रांसफ़र किया जाता है। ये ट्रांसफ़र आपके द्वारा माँगी गई सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं (GDPR का अनुच्छेद 49(1)(b))। हमारे सुरक्षा उपाय: सभी कनेक्शन एन्क्रिप्टेड हैं, बैकअप हमारे सर्वर से बाहर जाने से पहले एन्क्रिप्ट किए जाते हैं और कुंजी केवल हमारे पास होती है, और सर्वर तक पहुँच केवल हमारे पास है।

AI अनुमान चिकित्सा सलाह नहीं हैं

कैलोरी और पोषण मान एक AI मॉडल के अनुमान हैं और गलत हो सकते हैं। Canoz कोई चिकित्सा उपकरण नहीं है और चिकित्सा सलाह नहीं देता। अपनी डाइट में बड़े बदलाव करने से पहले किसी डॉक्टर या डाइटिशियन से बात करें, खासकर यदि आप गर्भवती हैं, आपको कोई चिकित्सीय समस्या है, या आपको ईटिंग डिसऑर्डर का इतिहास रहा है।

हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

• खाने की फ़ोटो: हम इन्हें नहीं रखते।
• बाकी सब कुछ तब तक रखा जाता है जब तक आप अपना अकाउंट डिलीट न करें। सेटिंग्ज़ → अकाउंट डिलीट करें आपकी प्रोफ़ाइल, फ़ूड लॉग और सभी संबंधित रिकॉर्ड हमारे डेटाबेस से तुरंत हटा देता है।
• RevenueCat डिलीट की गई अनाम आईडी का खरीदारी इतिहास रखता है, क्योंकि Apple के बिलिंग रिकॉर्ड के लिए यह आवश्यक है। आपका App Store सब्सक्रिप्शन आपकी Apple ID से जुड़ा है: अकाउंट डिलीट करने से वह रद्द नहीं होता। इसे अपनी App Store अकाउंट सेटिंग्ज़ में रद्द करें।

आपके अधिकार

आपके निवास स्थान के आधार पर (उदाहरण के लिए EU/EEA और UK में GDPR, तुर्किये में KVKK, ब्राज़ील में LGPD, या अमेरिकी राज्यों के कानूनों के तहत), आपको अपने डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार, उसके एक्सपोर्ट या उसे डिलीट करने का अनुरोध करने, प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने या उसे सीमित कराने, और किसी भी समय सहमति वापस लेने का अधिकार है। तुर्किये के उपयोगकर्ताओं के लिए KVKK के अनुच्छेद 11 के अधिकार भी उपलब्ध हैं। इनमें से अधिकांश ऐप में ही उपलब्ध है: सेटिंग्ज़ में अपनी प्रोफ़ाइल संपादित करें, स्वास्थ्य ऐप में Apple स्वास्थ्य को डिस्कनेक्ट करें, और अकाउंट डिलीट करें से सब कुछ डिलीट करें। किसी अन्य बात के लिए support@canoz.app पर लिखें। अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत भी दर्ज की जा सकती है।

बच्चे

Canoz 16 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने ऐप का उपयोग किया है, तो हमसे संपर्क करें और हम डेटा डिलीट कर देंगे।

बदलाव

यदि इस पॉलिसी में बदलाव होता है, तो हम ऊपर दी गई प्रभावी तिथि अपडेट करेंगे और महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में आपको ऐप में बताएँगे।

संपर्क

support@canoz.app