Miten voimme auttaa?
Vastaukset yleisimpiin Canozia koskeviin kysymyksiin ja ohjeet siihen, miten tavoitat meidät, kun tarvitset apua ihmiseltä.
Palauta ostot
Asensitko Canozin uudelleen tai vaihdoitko uuteen iPhoneen? Avaa Canozissa Asetukset → Palauta ostot, kun olet kirjautunut App Storeen sillä Apple-tilillä, jolla teit tilauksen. Canoz Premium palautuu käyttöösi ilman uutta maksua.
Peru tai vaihda tilauksesi
Apple laskuttaa Canoz Premiumin, joten tilausta hallitaan Apple-tililläsi. Napauta Canozissa Asetukset → Hallitse tilausta tai avaa iPhonessa Asetukset → oma nimesi → Tilaukset.
Peru tilaus viimeistään 24 tuntia ennen nykyisen jakson päättymistä, niin seuraava uusiminen ei tapahdu. Sovelluksen tai Canoz-tilisi poistaminen ei peru tilausta. Apple käsittelee hyvitykset osoitteessa reportaproblem.apple.com.
Siirry uuteen iPhoneen
Canoz aloittaa anonyymillä tilillä. Yhdistä tiliisi Asetuksissa Kirjaudu sisään Applella -toiminto ja kirjaudu sitten uudella iPhonella sisään Applella, niin saat suunnitelmasi ja ateriasi takaisin.
Poista tilisi
Avaa Canozissa Asetukset → Poista tili ja vahvista. Profiilisi, ateriasi ja edistymisesi poistetaan pysyvästi, eikä poistoa voi perua. Muiden tietojen säilytysajat kerrotaan tietosuojakäytännössä.
Apple Terveys -käyttöoikeudet
Ota Apple Terveys käyttöön tai poista se käytöstä Canozissa kohdassa Asetukset → Apple Terveys. Jos haluat valita tarkalleen, mitä Canoz saa lukea ja kirjoittaa, avaa Terveys-appi, napauta profiilikuvaasi ja sitten Apit → Canoz.
Voit perua suostumuksesi terveystietojen käsittelyyn milloin tahansa kohdassa Asetukset → Suostumus terveystietojen käsittelyyn. Sen jälkeen Canoz lopettaa aterioidesi analysoinnin ja tietojen tuomisen Apple Terveydestä.
Kysymyksiä ja vastauksia
Tarvitsenko tilin?
Et. Canoz luo nimettömän tilin, kun avaat sovelluksen ensimmäisen kerran. Voit ottaa käyttöön ”Kirjaudu sisään Applella” -toiminnon ja palauttaa sen avulla tietosi uuteen iPhoneen, ja voit poistaa kaiken milloin tahansa kohdassa Asetukset → Poista tili.
Mitä Canoz Premium sisältää?
Canoz Premium avaa päivittäiset kuva-, viivakoodi- ja ravintoarvoskannaukset, kirjaamisen tekstillä, koko suunnitelmasi, viikoittaiset edistymiskatsaukset ja kirjaamisen Apple Watchilla. Tarjolla on viikko- ja vuositilaus, ja sovellus näyttää hinnan ennen ostoa. Skannauksille ja tekstikirjauksille on kohtuulliset päivärajat.
Tallentaako Canoz ateriakuvani?
Ei. Ateriakuvat lähetetään analysoitaviksi ja hävitetään; ruokapäiväkirjaasi tallennetaan vain tulos (ruokien nimet, annokset ja ravintoarvot). Ennen kuin kuva lähtee iPhonestasi, se koodataan uudelleen, jolloin sijaintitiedot ja kameran metatiedot poistuvat.
Antaako Canoz lääketieteellisiä neuvoja?
Ei. Canoz on hyvinvointisovellus, ei lääkinnällinen laite, ja sen kalori- ja ravintoarvot ovat arvioita. Keskustele lääkärin tai ravitsemusterapeutin kanssa ennen kuin muutat ruokavaliotasi merkittävästi, etenkin jos olet raskaana, sinulla on jokin sairaus tai sinulla on ollut syömishäiriö.