Canoz
Hur kan vi hjälpa dig?
Svar på de vanligaste frågorna om Canoz och hur du når oss när du behöver prata med en människa.
Återställ köp
Har du installerat om Canoz eller bytt till en ny iPhone? Öppna Inställningar → Återställ köp i Canoz medan du är inloggad i App Store med det Apple-konto du prenumererade med. Då får du tillbaka Canoz Premium utan att betala igen.
Avsluta eller ändra din prenumeration
Canoz Premium debiteras av Apple, så prenumerationen hanteras i ditt Apple-konto. I Canoz trycker du på Inställningar → Hantera prenumeration, eller så öppnar du Inställningar → ditt namn → Prenumerationer på din iPhone.
Avsluta senast 24 timmar innan den aktuella perioden tar slut för att stoppa nästa förnyelse. Prenumerationen avslutas inte om du raderar appen eller ditt Canoz-konto. Återbetalningar hanteras av Apple på reportaproblem.apple.com.
Byt till en ny iPhone
Canoz startar med ett anonymt konto. Koppla Logga in med Apple under Inställningar och logga sedan in med Apple på den nya iPhonen för att få tillbaka din plan och dina måltider.
Radera ditt konto
Öppna Inställningar → Radera konto i Canoz och bekräfta. Din profil, dina måltider och dina framsteg raderas permanent, och det går inte att ångra. Hur länge andra uppgifter sparas står i integritetspolicyn.
Åtkomst till Apple Hälsa
Slå på eller av Apple Hälsa i Canoz under Inställningar → Apple Hälsa. Om du vill välja exakt vad Canoz får läsa och skriva öppnar du appen Hälsa, trycker på din profilbild och sedan på Appar → Canoz.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke för hälsouppgifter under Inställningar → Samtycke för hälsouppgifter. Då slutar Canoz att analysera dina måltider och importera från Apple Hälsa.
Frågor och svar
Behöver jag ett konto?
Nej. Canoz skapar ett anonymt konto första gången du öppnar appen. Du kan koppla ”Logga in med Apple” för att återställa dina data på en ny iPhone, och du kan radera allt när som helst under Inställningar → Radera konto.
Vad ingår i Canoz Premium?
Canoz Premium låser upp dagliga skanningar av bilder, streckkoder och etiketter, loggning med text, hela din plan, veckovisa insikter om dina framsteg och loggning från Apple Watch. Det finns vecko- och årsplaner, och appen visar priset innan du köper. Skanningar och textloggar har rimliga dagliga gränser.
Sparar Canoz mina matbilder?
Nej. Matbilder skickas för analys och kasseras sedan; bara resultatet (rätternas namn, portioner och näringsvärden) sparas i din logg. Innan en bild lämnar din iPhone kodas den om, vilket tar bort plats- och kamerametadata.
Ger Canoz medicinska råd?
Nej. Canoz är en app för välmående, inte en medicinteknisk produkt, och dess kalori- och näringsvärden är uppskattningar. Prata med en läkare eller dietist innan du gör stora förändringar i din kost, särskilt om du är gravid, har en sjukdom eller tidigare har haft en ätstörning.