Miben segíthetünk?
Válaszok a Canozzal kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre, és az is, hogyan érsz el minket, ha inkább emberrel beszélnél.
Vásárlások visszaállítása
Újratelepítetted a Canozt, vagy új iPhone-ra váltottál? Nyisd meg a Canozban a Beállítások → Vásárlások visszaállítása menüpontot, miközben az App Store-ba azzal az Apple-fiókkal vagy bejelentkezve, amellyel előfizettél. A Canoz Premiumot újabb fizetés nélkül visszakapod.
Előfizetés lemondása vagy módosítása
A Canoz Premiumot az Apple számlázza, ezért az előfizetést az Apple-fiókodban kezelheted. A Canozban koppints a Beállítások → Előfizetés kezelése lehetőségre, vagy az iPhone-odon nyisd meg a Beállítások → a neved → Előfizetések menüt.
A következő megújulás leállításához legalább 24 órával az aktuális időszak vége előtt mondd le. Az app vagy a Canoz-fiókod törlése nem mondja le az előfizetést. A visszatérítéseket az Apple intézi a reportaproblem.apple.com oldalon.
Váltás új iPhone-ra
A Canoz anonim fiókkal indul. A Beállításokban kapcsold a fiókodhoz a Bejelentkezés az Apple-lel funkciót, majd az új iPhone-on jelentkezz be az Apple-lel, és visszakapod a tervedet és az étkezéseidet.
Fiók törlése
Nyisd meg a Canozban a Beállítások → Fiók törlése menüpontot, és erősítsd meg. A profilod, az étkezéseid és az előrehaladásod véglegesen törlődik, és ez nem vonható vissza. Hogy az egyéb adatokat meddig őrizzük meg, az adatkezelési tájékoztatóban olvashatod.
Apple Egészség-hozzáférés
Az Apple Egészséget a Canozban a Beállítások → Apple Egészség alatt kapcsolhatod be vagy ki. Ha pontosan meg szeretnéd adni, mit olvashat és írhat a Canoz, nyisd meg az Egészség appot, koppints a profilképedre, majd az Appok → Canoz elemre.
Az egészségügyi adataidhoz adott hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a Beállítások → Egészségügyi adatok kezelése menüpontban. Ezután a Canoz nem elemzi tovább az étkezéseidet, és nem importál adatokat az Apple Egészségből.
Kérdések és válaszok
Kell fiók a használathoz?
Nem. A Canoz az első indításkor létrehoz egy névtelen fiókot. Ezt összekapcsolhatod a „Bejelentkezés az Apple-lel” funkcióval, hogy egy új iPhone-on visszaállítsd az adataidat, és bármikor törölhetsz mindent a Beállítások → Fiók törlése menüben.
Mit tartalmaz a Canoz Premium?
A Canoz Premium feloldja a napi fotószkennelést, a vonalkód- és címkeszkennelést, a szöveges rögzítést, a teljes tervedet, a heti haladáselemzést és az Apple Watchról történő rögzítést. Heti és éves előfizetés közül választhatsz, és az app vásárlás előtt mutatja az árat. A szkennelésekre és a szöveges rögzítésekre méltányos napi keret vonatkozik.
Tárolja a Canoz az ételfotóimat?
Nem. A fotók elemzésre mennek, utána törlődnek; a naplódba csak az eredmény (az ételek neve, az adagok és a tápértékek) kerül. Mielőtt egy fotó elhagyja az iPhone-odat, a Canoz újrakódolja, ami eltávolítja a hely- és kameraadatokat.
Orvosi tanácsot ad a Canoz?
Nem. A Canoz wellness-app, nem orvostechnikai eszköz, a kalória- és tápértékadatai pedig becslések. Mielőtt nagyot változtatsz az étrendeden, beszélj orvossal vagy dietetikussal, különösen terhesség alatt, betegség esetén, vagy ha korábban evészavarral küzdöttél.