Canoz
Чим ми можемо допомогти?
Відповіді на найпоширеніші запитання про Canoz і про те, як звʼязатися з нами, коли потрібна допомога живої людини.
Відновити покупки
Перевстановлення Canoz чи перехід на новий iPhone? Увійди в App Store з тим обліковим записом Apple, через який оформлено підписку, і відкрий у Canoz «Налаштування» → «Відновити покупки». Canoz Premium повернеться без повторної оплати.
Скасування або зміна підписки
Оплата Canoz Premium іде через Apple, тож підпискою керують у твоєму обліковому записі Apple. У Canoz торкнися «Налаштування» → «Керувати підпискою» або відкрий на iPhone «Параметри» → твоє імʼя → «Підписки».
Щоб зупинити наступне поновлення, скасуй підписку щонайменше за 24 години до кінця поточного періоду. Видалення застосунку чи облікового запису Canoz підписку не скасовує. Повернення коштів обробляє Apple на reportaproblem.apple.com.
Перехід на новий iPhone
Спочатку Canoz створює анонімний обліковий запис. У «Налаштуваннях» торкнися «Вхід з Apple», щоб підʼєднати обліковий запис, а потім увійди з Apple на новому iPhone, щоб повернути свій план і страви.
Видалення облікового запису
Відкрий у Canoz «Налаштування» → «Видалити обліковий запис» і підтвердь. Твій профіль, страви й прогрес буде видалено назавжди, і скасувати це неможливо. Скільки зберігаються інші записи, описано в політиці конфіденційності.
Доступ до «Здоровʼя»
Увімкнути чи вимкнути «Здоровʼя» можна в Canoz: «Налаштування» → «Здоровʼя». Щоб точно вибрати, що Canoz може читати й записувати, відкрий застосунок «Здоровʼя», торкнися фото профілю, а потім «Програми» → Canoz.
Згоду на обробку даних про здоровʼя можна будь-коли відкликати: «Налаштування» → «Згода на обробку даних про здоровʼя». Після цього Canoz перестане аналізувати твої страви й імпортувати дані зі «Здоровʼя».
Питання та відповіді
Чи потрібен обліковий запис?
Ні. Під час першого запуску Canoz створює анонімний обліковий запис. Привʼяжи «Вхід з Apple», щоб відновити дані на новому iPhone, а видалити все можна будь-коли: Налаштування → Видалити обліковий запис.
Що входить у Canoz Premium?
Canoz Premium відкриває щоденні сканування фото, штрихкодів і етикеток, текстові записи, повний план, щотижневий аналіз прогресу і записи з Apple Watch. Є щотижнева й річна підписки, а ціну застосунок показує до покупки. Сканування й текстові записи мають розумні денні ліміти.
Чи зберігає Canoz фото моїх страв?
Ні. Фото надсилаються на аналіз і видаляються; у щоденнику зберігається лише результат (назви страв, порції та поживна цінність). Перш ніж фото залишить твій iPhone, його перекодовують, і з нього зникають дані про місцезнаходження та камеру.
Чи дає Canoz медичні поради?
Ні. Canoz — це застосунок для здорового способу життя, а не медичний виріб, і калорії та поживна цінність у ньому — це оцінки. Перш ніж суттєво змінювати харчування, порадься з лікарем або дієтологом, особливо під час вагітності, за наявності захворювань або розладів харчової поведінки в минулому.