Canoz
Hva kan vi hjelpe deg med?
Svar på de vanligste spørsmålene om Canoz, og hvordan du når oss når du trenger å snakke med et menneske.
Gjenopprett kjøp
Har du installert Canoz på nytt eller byttet til en ny iPhone? Åpne Innstillinger → Gjenopprett kjøp i Canoz mens du er logget på App Store med Apple-kontoen du abonnerte med. Da får du Canoz Premium tilbake uten å betale på nytt.
Si opp eller endre abonnementet
Apple fakturerer Canoz Premium, så abonnementet administreres i Apple-kontoen din. I Canoz trykker du på Innstillinger → Administrer abonnement, eller på iPhonen åpner du Innstillinger → navnet ditt → Abonnementer.
Si opp senest 24 timer før gjeldende periode utløper for å stoppe neste fornyelse. Abonnementet sies ikke opp om du sletter appen eller Canoz-kontoen din. Apple behandler refusjoner på reportaproblem.apple.com.
Bytt til en ny iPhone
Canoz starter med en anonym konto. Koble til Logg på med Apple i Innstillinger, og logg deretter på med Apple på den nye iPhonen for å få tilbake planen og måltidene dine.
Slett kontoen din
Åpne Innstillinger → Slett konto i Canoz og bekreft. Profilen, måltidene og fremgangen din slettes for godt, og dette kan ikke angres. Hvor lenge andre opplysninger lagres, står i personvernerklæringen.
Tilgang til Apple Helse
Slå Apple Helse på eller av i Canoz under Innstillinger → Apple Helse. Hvis du vil velge nøyaktig hva Canoz kan lese og skrive, åpner du Helse-appen, trykker på profilbildet ditt og deretter på Apper → Canoz.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket til helseopplysninger under Innstillinger → Samtykke til helseopplysninger. Da slutter Canoz å analysere måltidene dine og å importere fra Apple Helse.
Spørsmål og svar
Trenger jeg en konto?
Nei. Canoz oppretter en anonym konto første gang du åpner appen. Du kan koble til «Logg på med Apple» for å gjenopprette dataene dine på en ny iPhone, og du kan slette alt når som helst under Innstillinger → Slett konto.
Hva får du med Canoz Premium?
Canoz Premium låser opp daglige skanninger av bilder, strekkoder og etiketter, logging med tekst, hele planen din, ukentlig innsikt i fremgangen din og logging fra Apple Watch. Det finnes ukentlige og årlige planer, og appen viser prisen før du kjøper. Skanninger og tekstlogging har rimelige daglige grenser.
Lagrer Canoz måltidsbildene mine?
Nei. Måltidsbilder sendes til analyse og forkastes deretter; bare resultatet (navn på retter, porsjoner og næringsverdier) lagres i loggen din. Før et bilde forlater iPhonen din, blir det kodet på nytt, noe som fjerner posisjon og kamerametadata.
Gir Canoz medisinske råd?
Nei. Canoz er en velværeapp, ikke medisinsk utstyr, og kalori- og næringsverdiene er estimater. Snakk med en lege eller ernæringsfysiolog før du gjør store endringer i kostholdet ditt, særlig hvis du er gravid, har en sykdom eller har hatt en spiseforstyrrelse.