Canoz
Jak możemy pomóc?
Odpowiedzi na najczęstsze pytania o Canoz i informacja, jak się z nami skontaktować, gdy potrzebujesz pomocy człowieka.
Przywróć zakupy
Ponowna instalacja Canoz albo nowy iPhone? Zaloguj się w App Store na konto Apple, z którego wykupiono subskrypcję, i otwórz w Canoz Ustawienia → Przywróć zakupy. Canoz Premium wróci bez ponownej płatności.
Anulowanie lub zmiana subskrypcji
Płatności za Canoz Premium obsługuje Apple, dlatego subskrypcją zarządza się na Twoim koncie Apple. W Canoz stuknij Ustawienia → Zarządzaj subskrypcją albo na iPhonie otwórz Ustawienia → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje.
Anuluj co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu, aby uniknąć kolejnego odnowienia. Usunięcie aplikacji lub konta Canoz nie anuluje subskrypcji. Zwrotami zajmuje się Apple na stronie reportaproblem.apple.com.
Przejście na nowy iPhone
Canoz zaczyna od anonimowego konta. W Ustawieniach połącz je z funkcją „Zaloguj się, używając konta Apple”, a potem zaloguj się kontem Apple na nowym iPhonie, aby odzyskać swój plan i posiłki.
Usuwanie konta
Otwórz w Canoz Ustawienia → Usuń konto i potwierdź. Twój profil, posiłki i postępy zostaną trwale usunięte i nie da się tego cofnąć. Jak długo przechowywane są inne dane, wyjaśnia polityka prywatności.
Dostęp do aplikacji Zdrowie
Połączenie z aplikacją Zdrowie włączysz lub wyłączysz w Canoz w sekcji Ustawienia → Zdrowie. Aby dokładnie wybrać, co Canoz może odczytywać i zapisywać, otwórz aplikację Zdrowie, stuknij swoje zdjęcie profilowe, a następnie Aplikacje → Canoz.
Zgodę na przetwarzanie danych o zdrowiu możesz w każdej chwili wycofać w sekcji Ustawienia → Zgoda na przetwarzanie danych o zdrowiu. Canoz przestanie wtedy analizować Twoje posiłki i importować dane z aplikacji Zdrowie.
Pytania i odpowiedzi
Czy potrzebuję konta?
Nie. Przy pierwszym uruchomieniu Canoz tworzy anonimowe konto. Możesz połączyć je z funkcją „Zaloguj się, używając konta Apple”, by przywrócić dane na nowym iPhonie, a wszystko usuniesz w dowolnej chwili w Ustawieniach → Usuń konto.
Co obejmuje Canoz Premium?
Canoz Premium odblokowuje codzienne skany zdjęć, kodów kreskowych i etykiet, wpisy tekstowe, pełny plan, cotygodniowe analizy postępów i zapisywanie z Apple Watch. Do wyboru są plany tygodniowy i roczny, a aplikacja pokazuje cenę przed zakupem. Skany i wpisy tekstowe mają rozsądne dzienne limity.
Czy Canoz przechowuje zdjęcia moich posiłków?
Nie. Zdjęcia są wysyłane do analizy i usuwane; w dzienniku zapisuje się tylko wynik (nazwy dań, porcje i wartości odżywcze). Zanim zdjęcie opuści Twojego iPhone'a, jest ponownie kodowane, co usuwa z niego lokalizację i metadane aparatu.
Czy Canoz udziela porad medycznych?
Nie. Canoz to aplikacja wellness, nie wyrób medyczny, a podawane w niej kalorie i wartości odżywcze są szacunkowe. Zanim mocno zmienisz dietę, porozmawiaj z lekarzem lub dietetykiem, zwłaszcza w ciąży, przy problemach zdrowotnych lub po przebytych zaburzeniach odżywiania.