Canoz
Ada yang bisa kami bantu?
Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan tentang Canoz, dan cara menghubungi kami kalau kamu perlu dibantu langsung oleh tim kami.
Pulihkan pembelian
Baru menginstal ulang Canoz atau pindah ke iPhone baru? Buka Pengaturan → Pulihkan pembelian di Canoz saat kamu masuk ke App Store dengan Akun Apple yang kamu pakai untuk berlangganan. Canoz Premium-mu akan kembali tanpa perlu membayar lagi.
Batalkan atau ubah langganan
Canoz Premium ditagih oleh Apple, jadi langganannya dikelola di Akun Apple-mu. Di Canoz, ketuk Pengaturan → Kelola langganan, atau di iPhone, buka Pengaturan → namamu → Langganan.
Batalkan paling lambat 24 jam sebelum periode saat ini berakhir agar langganan tidak diperpanjang. Menghapus app atau akun Canoz tidak membatalkan langganan. Pengembalian dana ditangani oleh Apple di reportaproblem.apple.com.
Pindah ke iPhone baru
Canoz dimulai dengan akun anonim. Tautkan Masuk dengan Apple di Pengaturan, lalu masuk dengan Apple di iPhone baru untuk mendapatkan kembali rencana dan makananmu.
Hapus akun
Buka Pengaturan → Hapus akun di Canoz, lalu konfirmasi. Profil, makanan, dan progresmu akan dihapus secara permanen, dan tindakan ini tidak bisa dibatalkan. Berapa lama data lainnya disimpan dijelaskan di kebijakan privasi.
Akses app Kesehatan
Aktifkan atau nonaktifkan koneksi ke app Kesehatan di Canoz melalui Pengaturan → App Kesehatan. Untuk memilih dengan tepat data apa saja yang boleh dibaca dan ditulis Canoz, buka app Kesehatan, ketuk foto profilmu, lalu App → Canoz.
Kamu bisa mencabut persetujuan data kesehatan kapan saja di Pengaturan → Persetujuan data kesehatan. Setelah itu, Canoz berhenti menganalisis makananmu dan mengimpor data dari app Kesehatan.
Tanya jawab
Apakah perlu membuat akun?
Tidak. Canoz membuat akun anonim saat app pertama kali dibuka. Kamu bisa menautkan Masuk dengan Apple untuk memulihkan datamu di iPhone baru, dan kamu bisa menghapus semuanya kapan saja di Pengaturan → Hapus akun.
Apa saja yang termasuk dalam Canoz Premium?
Canoz Premium membuka akses pindai foto, barcode, dan label setiap hari, pencatatan lewat teks, rencana lengkapmu, analisis progres mingguan, dan pencatatan dari Apple Watch. Tersedia paket mingguan dan tahunan, dan app menampilkan harganya sebelum kamu membeli. Pindai dan catatan teks punya batas harian yang wajar.
Apakah Canoz menyimpan foto makananmu?
Tidak. Foto makanan dikirim untuk dianalisis lalu dibuang; hanya hasilnya (nama hidangan, porsi, dan nilai gizi) yang disimpan ke catatanmu. Sebelum meninggalkan iPhone-mu, foto dienkode ulang sehingga metadata lokasi dan kamera terhapus.
Apakah Canoz memberikan saran medis?
Tidak. Canoz adalah app gaya hidup sehat, bukan perangkat medis, dan nilai kalori serta gizinya berupa estimasi. Konsultasikan dengan dokter atau ahli gizi sebelum membuat perubahan besar pada pola makanmu, terutama jika kamu sedang hamil, punya kondisi medis, atau pernah mengalami gangguan makan.